Yenileme listeleri nasıl çalışır?
Her üyeliğin bir bitiş tarihi vardır. NEA Fit bu tarihlere göre üyeleri gruplar: bugün bitenler, 7, 15 ve 30 gün içinde bitecekler ve süresi geçmiş olanlar. Listede üyenin paketi, durumu ve varsa açık alacağı yan yana görünür.
Yenilemeler
Kiminle iletişime geçmeniz gerektiği
- MAMert Aydın3 aylıkBugün bitiyorYok
- SDSelin Demir1 aylık2 gün kaldı400 TL
- CYCan Yıldız12 aylık5 gün kaldıYok
- ZAZeynep Arslan6 aylık7 gün kaldı1.200 TL
Günlük yenileme rutini
- Güne "Bugün" ve "7 gün" listelerine bakarak başlayın.
- Açık alacağı olan üyeleri ayrıca not edin; yenileme görüşmesinde kalan tutarı da konuşun.
- Yenileyen üyeye yeni üyeliği oluşturun; eski üyelik geçmişte kalır, kalan borcu korunur.
- Haftada bir "Süresi geçen" listesini gözden geçirin; ayrılan üyelerle kısa bir görüşme, nedenleri anlamaya yardım eder.
Yenileme oranını artırmak için uygulanabilir öneriler üyelik yenileme oranı rehberinde.
Hatırlatma mesajı gönderir mi?
NEA Fit üyelere SMS, e-posta veya WhatsApp mesajı göndermez. Kimin aranması gerektiğini gösterir; iletişimi siz kurarsınız. Üyelerle hangi kanaldan, hangi izinlerle iletişim kurduğunuz salonunuzun sorumluluğundadır.
Sık sorulanlar
Süresi geçmiş üyeleri nasıl görürüm?
Yenilemeler ekranındaki "Süresi geçen" aralığı, bitiş tarihi geçmiş ve yenilenmemiş üyelikleri listeler.
Yenileme yaptığımda eski üyeliğin borcu ne olur?
Eski üyelik geçmişte kalır ve açık alacağı korunur. Yeni üyelik kendi bedeli ve tahsilatlarıyla ayrı izlenir.